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516 ：モルモットさん（金）(地震なし)：2012/09/25(火) 17:01:23.23 ID:0wbOTtMiP

>>474
> あと具体的な説明をしなきゃいけないのは変更してる側じゃないか？
2chにとってあなたは客でも何でもないのでお客様気分でいると嫌な思いをすることになりますよ。運用カテゴリに来るなら常識です
お客様気分で対応して欲しいのなら●の販売元とやり取りしましょう

> 徹底的に締め付けたいのはわかるけど、料金を払っているのでその辺の説明責任と
> もし現状ユーザーが耐えられないほどの改悪をするのであれば返金すべきだと思う
規約に説明されている内容が守られていない場合なら返金も妥当だが、
現状で●のサービスは規約に即しているので説明責任（）も返金も両方必要ない
あなたが言っているのは「面白いと思ったから映画を観たのにつまらなかったから返金しろ」と同じ
●の代金を払うことによって規約（http://2ch.tora3.net/terms.html）で説明されているサービスが提供されることが契約内容であり、
それ以上のサービス（サポートの義務や説明責任）は契約の範囲外。好意で提供することはあっても義務はない